Phishing bancario: Europa dice que el banco debe devolverte el dinero de inmediato

Analizamos las Conclusiones del Abogado General del Tribunal de Justicia de la Unión Europea sobre la responsabilidad de los bancos en casos de phishing (Asunto C-70/25, Tukowiecka). El TJUE se pronuncia sobre la responsabilidad de los bancos frente al phishing: devolución inmediata primero, discusión después. Las estafas de phishing bancario son, a día de hoy, uno de los fraudes más extendidos en toda Europa. Miles de personas caen cada año en engaños a través de correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas o páginas web fraudulentas que imitan a su entidad bancaria, [...]

Fraude Bancario: ¿Cómo nos roban el dinero? Entrevista con el experto Lorenzo Martínez

En el despacho de Iurisfirma Abogados, estamos acostumbrados a escuchar la misma respuesta por parte de las entidades bancarias cuando a un cliente le vacían la cuenta: "La operación se ha realizado correctamente y el cliente ha sido negligente". Sin embargo, como abogados especialistas, sabemos que la realidad jurídica necesita apoyarse en la realidad técnica. Los fraudes como el SMS Spoofing logran engañar a las víctimas a través de sus propios teléfonos móviles. Para desmontar el mito de la culpa exclusiva del consumidor, en el último episodio de nuestro podcast y canal [...]

Por |2026-04-21T18:54:02+02:0024th abril, 2026|Categorías: Fraudes bancarios, Productos bancarios|Etiquetas: , |Sin comentarios

¿Qué es Negligencia Grave en un Fraude Bancario? Análisis de Sentencias y Recuperación de Dinero

¿Qué se considera "Negligencia Grave" en un Fraude Bancario? La línea fina entre recuperar tu dinero o perderlo Imagina la situación: estás en el sofá, o trabajando, y recibes un SMS de tu banco. "Detectada transacción sospechosa. Llame para cancelar". El pánico te invade. Llamas, te atiende un supuesto gestor muy amable, le das los códigos para "bloquear" el pago y... tu cuenta se queda a cero. Cuando vas a reclamar, el banco se lava las manos. Su respuesta es siempre la misma: "Ha sido culpa suya. Usted facilitó las claves. Eso es Negligencia [...]

Por |2026-04-21T18:54:03+02:0027th febrero, 2026|Categorías: Fraudes bancarios|Etiquetas: , , |Sin comentarios

¿Es culpa del cliente? El Tribunal Supremo aclara cuándo el banco debe devolver el dinero tras un fraude bancario (STS 1671/2025)

Negligencia grave en fraudes bancarios: cuándo pierdes el dinero… y cuándo puedes recuperarlo Cada vez más personas sufren fraudes bancarios. Desde llamadas de “suplantación” que parecen del banco, hasta transferencias hechas sin que tú hayas tocado el móvil. Pero… ¿qué pasa después? ¿Puedes reclamar? ¿El banco tiene que devolverte el dinero? La respuesta depende de un concepto clave: la negligencia grave. En este artículo vamos a explicarte qué es, cómo la valoran los tribunales y cuándo puedes ganar (o perder) una reclamación, con ejemplos reales de sentencias recientes, incluida una de 2025. ❗ ¿Qué [...]

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